Category Archive: empresas

Medios de pago y fraude en el ecommerce (parte de las 10 ideas que saqué de las jornadas de @adigital_org)

Tarjetas de crédito

Esta semana estuve en el II Foro de Medios de Pago y Fraude organizado por la Asociación Española de la Economía Digital (adigital).

Andaba bastante pez en el tema de medios de pago en el comercio online. Sabía de la existencia de Redsys como “un ente” que agrupaba a bastantes entidades financieras y gestionaba los TPVs, y poco más.

Tenía la experiencia como Continue Reading

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Ideas, empresas y gente a recordar del Salón Mi Empresa 2013 (Sala desarrollo & consolidación)

Escribo en este post las referencias que he sacado del Salón Mi Empresa de este año, celebrado el 12 y 13 de febrero en Madrid. Las dejo aquí que no quiero que se pierdan.

Había varias salas temáticas. Sobre todo estaba interesado en la de “Desarrollo & Consolidación”, que es de donde he aspirado la mayoría de conocimiento.

Casi todas las ponencias este año han girado entorno a los siguientes temas:

  • Capital riesgo y otros tipos de inversores alternativos (BAs, otras empresas…)
  • Estrategias de inversión como Business Angel.
  • Cómo valorar una empresa tanto desde el punto de vista del comprandor como del vendedor
  • Pasos a seguir en la compra/venta de una empresa, entendiendo compra venta desde el out al 100% hasta la entrada de socios capitalistas en porcentaje mayoritario o minoritario
  • Toda la terminología manejada en los procesos de variación de capital en la empresa: due diligence, deal (deal, sí, ya sé lo que significa, pero es que es la palabra que todo el mundo mete en dos de cada tres frases, así que hay que decirla mucho para dar confianza al interlocutor 😀 ), LOI,…

Comenzamos.

Me pareció muy interesante la ponencia de José Martí Pellón, profe en la Complutense (además de otras cosas) dirige la web www.webcapitalriesgo.com. Para comenzar a moverte en el mundo de las inversiones en empresas, tanto si tienes dinero ocioso para invertir como si buscas que te inviertan, es una buena referencia.

Luis Rivera (por todos conocido en Madrid en el mundo de la emprendeduría (Tetuan Valley, Startup Spain, escuela de inversores…) nos dió su pragmático punto de vista sobre Continue Reading

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Porqué me levanto escuchando radiole (y el pensamiento positivo)

Sí, lo confieso, he traicionado a Carlitos Herrera, a sus fósforos y a sus camastrones (también a Intereconomía). He compartido cabecera vespertina con ellos durante los amaneceres de los últimos años (excepto los fines de semana, que me despierta Clímax, el deep house y chillout más cool de la FM Española, en MaximaFM 🙂 ). Cuando vivo en Madrid, como el radiodespertador de casa no sintoniza muy bien OndaCero, me levantaba con Intereconomía; en Cehegín, con Carlitos.

Radiolé

Lo siento de verdad Herrera, pero tiene su explicación. Te lo voy a contar.

Medios de masas
Llevo meses un poco desilusionado (¿indignado?) con los medios de comunicación. En realidad, Continue Reading

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Fomentando el espíritu emprendedor entre los jóvenes de secundaria

Charla motivación emprendedora - aabrilru - Emprende con EJE

Actualizado 22MAR12, 22:39h.

Hace un par de semanas estuve de tour por algunos pueblos de la Región de Murcia (Abarán, Moratalla, Caravaca (Archivel)x2, Cehegín y Bullas), contando mi experiencia de vida como emprendedor a chavales de los institutos de secundaria.

Fuí invitado por Encarna Teruel dentro de las acciones que el Instituto de Fomento de la Región de Murcia, en el marco del programa EJE, está llevando a cabo en más de 50 institutos de la Región.

Realmente fue una semana de vértigo que mereció la pena. Encontré a grandes profesionales en la educación y a buenos chavales (la mayoría de grandes profesionales y la mayoría de buenos chavales).

La tarde que Encarna me lanzó la propuesta, ví varias piezas etéreas adquiriendo movimiento en mi mente que terminaban encajando en el tablero de Tetris, liquidando cuatro filas de un solo movimiento (+bonus! 🙂 ).

Hace años que quería dar un salto desde las frias estadísticas que leemos regularmente, informes sobre el estado de la educación en España, encuestas sobre el deseo de emprender, al contacto directo con los jóvenes, a sentir su aliento y palpar de primera mano su realidad (aunque fuese por unas horas).

Cuando hacía BUP, el día de comienzo de curso nos llevaron alguna vez a la Casa de la Cultura a recibir una clase magistral como apertura de curso; cuando asistía a aquellas clases soñé en algún momento con ser yo el que algún día compartiera su experiencia con los jóvenes del instituto. Admiraba a los mayores que nos contaban sus experiencias. Me gustaban las historias de los mayores, marcaban un posible sendero en nuestra vida.

Alineación y valores.
Nos marcamos Encarna y yo un par de fructíferas reuniones por skype para indagar sobre los valores que desde INFO/EJE intentan remarcar en el proyecto.
Toda señal es modulable. Quería “modular” mi mensaje para que estuviese alineado con el mensaje base del proyecto, para no generar incoherencias en la percepción de los chicos y ser tan solo un refuerzo de los valores del proyecto. Y así comencé a construir la charla. Toda vida, relación, organización o circunstancia que está basada en principios (y valores) aporta más al mundo.

Crea una historia…
Los del cine, que son muy listos, nos tienen aconstumbrados a historias de 3 actos (y la novela tradicional, claro). Un primer acto (contextualización), con una duración aproximada de 1/4 de la historia, el segundo acto (nudo), unos 2/4, y el tercer acto (desenlace) con 1/4 de duración aproximada. ¿Cómo atrapar a los chavales con un guión de cine?. Así pretendí plantearlo.
No quería aburrirles con una historia “objetiva”, como si fuese una biografía de enciclopedia, sino que necesitaba transmitirles la sustancia que subyace tras cada decisión, dilema, circunstancia que la vida antepone en nuestro camino.

Cuéntales…
Se cierran las luces, y tras los subtitulos, aparecen en pantalla Mourihno, Guardiola, Messi y C.Ronaldo…

Les hablé de PASIÓN, de “BUSCAR TU ELEMENTO“, de que no es necesario estudiar una carrera universitaria, de formación constante, de innovación…

Les hablé de la FELICIDAD: en realidad, si pensáis que he venido para hablar de empresas, estáis equivocados, he venido para hablar de FELICIDAD, les dije.

Les hablé de lo bueno de EQUIVOCARSE. Compartí con ellos algunas de mis mayores equivocaciones en la vida. De la importancia de equivocarse, APRENDER, LEVANTARSE y VOLVER A INTENTARLO. Equivocarse, aprender, levantarse y volver a intentarlo.

Les hablé del ECOSISTEMA. Conocer y respetar las reglas de juego allá donde te encuentres. No parar de explorar el ENTORNO.

Les hablé del ESFUERZO. De mis veranos sin verano. De las 14 horas diarias de estudio durante los meses de agosto de Teleco. Del truco del DIVIDE Y VENCERÁS. De SUSPENDER: equivocarse, aprender, levantarse y volver a intentarlo.

Les hablé de la AUTOESTIMA, de la diferencia entre INDEPENDENCIA, DEPENDENCIA E INTERDEPENDENCIA. De la necesidad de escucharse, de tener VIDA INTERIOR.

Les hablé del trabajo en equipo. De la obligación de cultivar nuestra INTELIGENCIA EMOCIONAL: es más importante tener inteligencia emocional, que saber resolver una integral volumétrica o una convolución espectral. Mi nota de acceso a la Universidad fue de un 5,93. De que eso del COEFICIENTE INTELECTUAL ya no tiene ningún sentido. De que está demostrado estadísticamente, que aquellos que tienen un mayor CI, no son los que alcanzan una mayor felicidad en la vida (del libro Intelig. Emocional, Daniel Goleman). Necesitais cultivar vuestras capacidades relacionales. Interdependemos de los demás.

Remy (Ratatouille)

Les hablé de AFILAR LA SIERRA. El conocimiento es la base de todo progreso. Nunca puedes dejar de aprender. Del leñador que el “no parar de cortar árboles”, no le permitía ver que la sierra había perdido su filo y el esfuerzo sublime que realizaba era en vano: es bueno sacar todos los días un poco de FILO A LA SIERRA.

Llegando al final, cuadramos la fórmula: si sabes qué es tu PASIÓN y encuentras TU ELEMENTO, todo ESFUERZO para llegar a él no te supondrá un SUFRIMIENTO si lo has marcado como TU FIN EN MENTE. Si encuentras tu elemento y lo marcas como objetivo en la vida, todo esfuerzo que realices no te supondrá un sufrimiento, sino uno de los ingredientes para alcanzar la felicidad.

Y por último les hablé de RATATOUILLE. Si queréis ser un chef, pensad como un chef y no parad hasta conseguirlo.

Reflexión final
Fue valioso obtener un gran feedback de los chavales (incluso a través de twitter). Gratificantes especialmente estos dos:

: “yo mañana no vuelvo al instituto, me voy a perseguir mis sueños, q le den a todo jajaja encantado de conocerte xD”

: Muy interesante la charla d esta mañana, necesitaría como mínimo 3 vidas para hacer todo lo q ha hecho”

La bruja lanzó una maldición sobre los emprendedores: conseguir un sueño nunca significaría cruzar la meta y parar, sino el comienzo de la siguiente carrera…

Espero que seais felices. Busca tu elemento y empréndelo.
Un abrazo,
aabrilru


puedes seguirme por twitter aquí: @aabrilru

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La más sencilla, probablemente, sea la mejor solución: empresas dinosaurio

De entre varias opciones, probablemente, la mejor opción sea la más sencilla.

Algunas organizaciones no lo ven así: su gran staff de consultores tiene que justificar su tiempo/salario; obviamente, es un instinto animal básico, no elegirán la solución más simple como la adecuada, por supervivencia dentro de la organización, resultado: organizaciones poco óptimas (mastodontes anquilosados) con un gran staff que se dedica a hacer informes de informes de los informes… reuniones para ver cuando nos reunimos para reunirnos a ver cuando tendremos la reunión = baja eficiencia/competitividad.
Las empresas del siglo XXI son otra cosa. Las primeras, estás condenadas a desaparecer por la propia selección natural: no sobrevive ni el más fuerte, ni el más inteligente, sino el que mejor se adapta al medio (y el medio ya no soporta estructuras ineficientes). Be water my friend.


Escrito desde un dispositivo móvil

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Sobre una puerta de armario, Jeff Bezos (Amazon) e invertir en lo realmente necesario

Durante 3 años he estado trabajando en mi casofina de Cehegín, sobre una puerta de armario de corredera.

Puerta de armario como mesa, libro de logos, MacBookPro y monitr

Sí, sobre una puerta vieja de armario de corredera.
El día que terminé de limpiar el apartamento y dije “ya está aquí mi casofina (casa/oficina-SOHO)”, lo primero que necesité fue un sitio sobre el que poder poner el ordenador para trabajar. Esa fue la primera necesidad. Como andaba muy liado durante aquellos días con todos los trajines de una casa nueva (la segunda), pensé que en casa de mis padres podría encontrar una solución rápida. Así fue, rebuscando en el bajo, encontré unos caballetes de madera y un par de puertas de un armario de corredera (habían reformado un armario en casa, y las habían guardado por si algún día podían hacer falta), que podrían hacer la función de mesa y satisfacer bastante bien la necesidad básica.

Hace dos semanas fui a IKEA y compré un tablero nuevo con cuatro patas; llegó el momento de cambiar, después de tres años usando la amada puerta de armario como mesa. Mis padres se llevaron una sorpresa cuando les dije que había comprado “una mesa” para mi casa; cada vez que recibía su visita, era segura la frasecita de  “a ver cuando te vas a comprar una mesa, que lo de la puerta del armario es indecente”, que venía en el mismo pack que las de “a ver cuándo pones lámparas, que las bombillas colgando de los cables están muy feas”, o la de “no te da vergüenza tener una caja de cartón como armario recibidor”… cosas de los padres, que quieren lo mejor para sus hijos 🙂 ).

En realidad, he tenido que jubilar mi amada puerta vieja porque ahora paso temporadas más largas en mi casofina de Cehegín (antes trabajaba menos ahí); los caballetes que sostenían la puerta eran demasiado altos (75cm), cuando lo normal/ergonómico para una mesa de trabajo es 70cm; esos 5 centímetros, hacen que la silla tenga que estar más alta de lo normal, y la espalda estaba comenzando a resentirse.

Como suelo hacer últimamente en mis posts, me gustaría que esta “anécdota” diaria, diese pie al análisis de su transfondo, qué principios o sustancia se encuentra en la base de los comportamientos más rutinarios.

invertir en lo realmente necesario

Esta vez, quiero compartir con vosotros la idea de “invertir en lo realmente necesario“, tanto desde el punto de vista empresarial, como personal.

No sé si conocéis a Jeff Bezos. A Bezos se le calcula un patrimonio de 19.100 millones de dólares; en 1996 tuvo la brillante idea (a partir de un exhaustivo análisis de oportunidades de mercado y necesidades del consumidor) de fundar amazon. Ahora es su CEO.

De Jeff, se dice que tiene fama de tacaño (no tengo ahora mismo la fuente para poner la referencia, pero lo he leido un par de veces).
Hace ya bastantes años (creo que aún andaba en BUP), leí el libro “El millonario instantáneo”, de Mark Fisher; desde entonces, SÉ apreciar la diferencia entre las personas “tacañas” y las personas que “les gusta optimizar su gasto” o solo gastar en aquello que realmente les aporta valor o van a conseguir rentabilizar (tanto desde el punto de vista profesional, como empresarial). El común de los mortales suele confundir tanto a las primeras como a las segundas, y suele agrupar a ambas bajo el adjetivo de “tacaños”, “roñosos” o “agarrados”.

Hace unos meses, mientras estudiaba el caso de Amazon vs Barnels & Noble, (¿por qué la mayoría de empresarios en España no estudian la historia de otros empresarios para aprender de ellos?), me hizo gracia el párrafo que copio aquí literalmente:

Las operaciones físicas de Amazon en Seattle eran decididamente espartanas: las oficinas generales corporativas estaban localizadas en el centro de un distrito de rentas bajas, el espacio de oficina estaba apiñado y los escritorios, incluyendo el de Bezos, eran puertas sin acabar, con patas atornilladas.
A Bezos le gustaba decir que Amazon escatimaba en todo, excepto en las personas y las computadoras. A comienzos de 1997, Amazon empleaba cerca de 250 personas…

Al leerlo pensé en la puerta de armario de mi casofina de Cehegín, igual que la de Jeff Bezos en sus comienzos 🙂

desde el punto de vista empresarial

En el día a día, encuentro gestores que no saben distinguir entre lo estrictamente necesario para hacer crecer el negocio y lo accesorio, a la hora de realizar las inversiones en sus empresas.

¿Quién no conoce los casos de empresas que en fase de startups, invierten en un gran mobiliario, despacho de 3.000€ para el jefecillo, una gran oficina, coches de empresa, tarjeta de débito de empresa, pintar muy bien la oficina…?. ¿O esas otras, que invierten un gran capital en comprar una máquina, sin haber analizado realmente su necesidad o su tasa de retorno de la inversión?, ¿o esas que realizan sus compras por inspiración o el humor con el que un día se levanten sus socios?.

Un buen gestor, debe velar porque hasta el último céntimo bajo su responsabilidad, sea invertido con una alta tasa de rentabilidad, además de invertirlo en el momento adecuado. Me encuentro casos de gastos absurdos, realizados en momentos inapropiados, que no tienen tasa de reporte de beneficio al negocio.

Una buena estrategia, es la de no escatimar JAMÁS en las inversiones en capital que vayan a parar al núcleo de tu negocio (como decía Jeff Bezos); de hecho, la mayoría de la inversión en capital, debería destinarse a tener la mejor capacidad de produción que permita el estado del arte, mediante la innovación constante (el mejor servidor, la mejor línea de envasado, el mejor sensor de fugas, …),  y además, controlando con la “soga corta” los gastos que no estén relacionados con el corazón del negocio. Piensa en el ROI antes de autorizar el gasto de un céntimo.

desde el punto de vista personal

Hace unos años me propuse limitar mis bienes físicos móbiles a lo que cabe una estantería; ya, casi lo he conseguido.

Te propongo un ejercicio de reflexión:

1. ¿Cuántas de las cosas que tienes en casa utilizas todos los días?.
2. ¿Cuántas de las cosas que tienes en casa, utilizas al menos una vez al mes?
3. ¿Cuántas de las cosas que tienes en casa, hace un año que no utilizas?
4. ¿Cuántas de las cosas que tienes en casa, no has usado nunca?
5. ¿De todo lo que tienes en casa, qué necesitarías realmente para sobrevivir y satisfacer tus necesidades básicas físicas y mentales?

Personalmente, me gusta comprar cosas que resuelven una necesidad básica y que pueden aportarme gran utilidad (desde el punto de vista de la teoría económica).

Un ejemplo: por la noche, tengo la necesidad de ver cuando leo o trabajo. Hay un invento que se llama bombillas, que cuelgan del techo, o la tienes al lado. La bombilla ilumina, y satisface mi necesidad de ver de noche. ¿Cuál es la necesidad de la lámpara?.

Muebles: Necesito almacenar en los muebles: ropa, libros, apuntes, algunos cables, fotos, los manuales de los aparatos y pocas cosas más. ¿Qué necesidad hay de llenar las casas de muebles, que luego tienes que llenar de cosas?. Si tengo pocas cosas qué guardar, pues no tengo muebles.

Realmente, pienso que todo el mundo debería hacer una reflexión antes de comprar, y ver si realmente lo que va a comprar lo necesita, y cuál es la utilidad que le va a dar. Esto lo deberíamos hacer ya no solo por nuestra economía personal, sino por la sostenibilidad del mundo.

Hay gente, que sí sabe lo que es vivir únicamente con lo estrictamente necesario, os lo puedo asegurar…

Moham & aabrilru en Sáharacocina de mi familia saharaui

Si quieres puedes esguirme en twitter: @aabrilru

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trabajo y amor: hoy he tenido una sesión práctica

Un título que capte la atención 🙂

Hoy he visitado la empresa de “un emprendedor”, Aceites Juan Maravillas, y quiero hablar de eso, de emprender y de las claves del éxito de emprender, un caso real y práctico, por variar de las decenas de post que “los aprendices de emprendedores” escribimos a base de teorías. ¡Este es un caso real, con 50 años de realidad!

Acompañé a mi padre esta mañana a llevar nuestra cosecha de olivas (¡una caja!) a una de las almazaras de Cehegín (Murcia). Tenía ilusión por visitar la almazara con más nombre de Cehegín, sobre todo por ver si tenía la oportunidad de aprender cómo funcionaba el proceso industrial de elaboración del aceite (visión lateral, no conozcas solo tu mercado, las buenas ideas te pueden surgir de cualquier otra industria distinta a la tuya).

esfuerzo diario, trabajo, pasión, amor, innovación, aprendizaje constante, valores sociales

Juan Maravillas, el dueño (calculo que rondará los 60) nos ha hecho un tour por toda la fábrica, explicándonos a mi padre y a mí todo el proceso de elaboración del aceite, desde la descarga de las olivas, hasta el embotellado, “nosotros no hacemos el aceite”, comentaba, “el aceite lo hace la olivera, nosotros solo lo extraemos y embotellamos”.

Juan Maravillas estuvo desde pequeño trabajando en la almazara que originalmente fue de su padre, pasando duros inviernos al lado del aceite, cuando “el aceite que estaba en las cisternas y había que derretirlo con garrafas de agua caliente metidas dentro, para poderlo poner líquido antes de poderlo envasar, porque se congelaba con el frio”.

Ahora, su empresa no tiene nada que ver con aquella en la que trabajaba de niño. Máquinas automáticas, tecnología, eficacia y saber hacer es lo que respira su fábrica por cada rincón.

Quería destacar 5 momentos de la visita:

1) cuando Juan, ha dicho “todo esto lo tenemos aún a medias”, y nos hablaba de la cantidad de mejoras que tenía en proyecto, que había puesto en marcha y que le quedaban por poner en marcha.

2) “recuerdo cuando todo lo hacíamos a mano, a base de esfuerzo diario

3) “esto yo lo hago por amor

4) “recibo todos los meses la revista Emprendedores

5) valores sociales

Yo escuchaba emocionado, viendo cómo, todos esos artículos que los “aprendices de emprendedores escribimos y leemos diariamente”, en realidad son verdad: trabajo, inquietud-innovación y pasión.

El emprendedor siempre ve su proyecto a medias, siempre ve posibilidad de mejora; cualquier ajeno diría, “¿cómo que lo tienes a medias?, pero si tienes una industria que produce más de 900 litros/hora y todo superbien montado!”, pero el emprendedor, sabe que siempre puede mejorar, y cada día, lucha por esa mejora.

El empresario que monta un negocio y se conforma con lo que tiene, sin innovar, va por la carretera directa del fracaso. Si no innovas cada día en tu negocio, a la mínima te saldrán 20 competidores que conseguirán hacerlo mejor que tú, más modernos, más eficientes, con un mejor producto o servicio. El buen emprendedor, siempre ve “que su proyecto está a medias” y no para de buscar mejoras e innovaciones.

Esfuerzo diario. Trabajo, trabajo y trabajo. De vez en cuando, te cruzas con “aprendices de emprendedores”, sobre todo en el mundo de internet, cuya espectativa es poner un negocio, “que vaya a pegar el pelotazo”, de una forma sencilla y “milagrosa”; personalmente no conozco a ningún buen empresario, que no vea en el trabajo su principal fuente de vida. El buen emprendedor/empresario, no lo es de 8 a 18h del día, de lunes a viernes; el realmente bueno, está en horario de 7 días a la semana, 24 horas al día, siendo emprendedor/empresario; el realmente bueno, no llegan las seis de la tarde, se quita el mono y listo. Tal vez a las ocho de la tarde, deje de estar en la oficina, pero su cabecita no para ni un segundo de buscar posibilidad de mejora, de trabajar (en modo secundario); puede estar en casa viendo la tele calentándose en el brasero de la mesa de camilla con la familia, pero su cerebro, no para de maquinar por y para la empresa, porque la empresa es su pasión.

Pasión, amor. Me he emocionado cuando Juan Maravillas ha usado la palabra “amor”, para definir su trabajo. Si no estás enamorado de tu trabajo, de tu negocio, mejor déjalo, y búscate otra cosa. Si quieres ser bueno en lo que haces, necesitas ser un apasionado, estar enamorado.

Innovación, aprendizaje constante. Juan Maravillas, que rondará los 60, supongo que un hombre sin carrera “de título” (toda su vida trabajando), y que dice que recibe todos los meses la revista de Emprendedores. El buen emprendedor/empresario, está inmerso en un aprendizaje constante. Nunca para de aprender; ni con 20, ni con 30, ni con 60. Cada día busca aprender algo nuevo; el conocimiento le ayuda a progresar como persona en la vida.

Valores sociales. No sé si será un factor común en el buen empresario/emprendedor, al menos, sí en los que a mí me gustan. Normalmente tienen una mente abierta, un pensamiento “liberal”, saben sopesar con medida lo bueno y lo malo, y son personas con “grandes valores”, que se preocupan por hacer el bien en su entorno, vamos, que son “buenas personas”.

Hay empresarios que no dan con este perfil, sí, es cierto, pero no son empresarios de éxito; el empresario de la especulación, que no se preocupa de sus trabajadores, que no mira por el bien social, es la oveja negra, el cáncer a combatir. El especulador, el del pelotazo, tal vez podrá ser un magnate, a base de explotar su entorno, pero gracias a Dios, esos son los menos, y sin embargo, son en los que se fijan los ciudadanos españoles para denostar el oficio de empresario.

Pasión, trabajo, inquietud, aprendizaje permanente… si pones estos adjetivos en tu qué hacer diario, amigo mio, tienes madera de emprendedor, ¡pega el salto!.

A dormir, que mañana es el día de constituir una nueva empresa 😉 (¡es literal, no una metáfora!)

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La persona como marca. Mi marca: aabrilru

Hace tiempo que oí hablar del tema por primera vez; fue en el primer o segundo iniciador al que asistí, en Madrid, allá por finales del 2007. Aún se hablaba de los blog (ni twitter ni facebook habían llegado), y de cómo un blog se convertía en la herramienta para “crear la marca de una persona”.

Cuando decidí crear mi blog personal (antes administraba y escribía en otros corporativos, pero no personal), decidí que era el momento de “cuajar” aquella idea. Lo primero que hice, como toda marca que se precie, fue diseñar mi logo:

logo_aabrilru_horizontal_243x49

en varias versiones, claro:

aabrilru_angelabrilruiz

pero evidentemente, una marca no es un logo. Básicamente, una marca son una serie de valores que se intentan transmitir a una segunda parte.
Estamos hartos de hablar de marcas empresariales, pero, ¿y de la marca de una persona?, ¿qué transmite esa persona?, ¿te genera confianza?, ¿agradable a la vista?, ¿deportiva?, ¿competitiva?, ¿comprarías sus servicios?, ¿le dejarías como canguro de tu hijo?…

Aquí podemos ver en castellano, lo que la wikipedia nos dice al respecto: http://es.wikipedia.org/wiki/Marca_personal

y aquí en Inglés, el personal branding: http://en.wikipedia.org/wiki/Personal_branding

Sobre todo si nos movemos en el mundo de los negocios, debemos tener claro, cuáles son los valores que transmitimos con nuestra imagen y nuestro comportamiento, cuál es nuestra marca, dónde estamos posicionados, y sobre todo, dónde los demás nos ven posicionados.

Buceando por ahí, he encontrado este artículo de Luis Huete, Profesor de IESE Business School, de mayo de 2008, del que copio un fragmento:

Profesionales con marca propia

Cualquier persona debería crear su marca personal para vender y diferenciarse del resto. Pero, para triunfar en ese proceso es necesario mejorar el producto que somos cada uno de nosotros. La diferencia entre el código genético de una persona y el de cualquier otra es menor del 0,0003%; algo que choca con la experiencia que todos tenemos sobre los cauces tan dispares por los que transcurre la vida de las personas que tenemos a nuestro alrededor. La genética influye más bien poco a la hora de convertirse en un personaje mejor o peor.

Los estudios que maneja el divulgador de la inteligencia emocional Daniel Goleman concluyen que el coeficiente intelectual es un factor que influye en menos de un 10% de la varianza entre los elementos que determinan el éxito de las personas.
Tampoco parece que la inteligencia sea el factor determinante de lo bien o mal que transcurren los días o los logros que hacemos en nuestra vida.
Lo que de verdad marca la diferencia son las ganas de aprender, el cultivo de las buenas ideas, el afán de ir a más, la construcción de una personalidad centrada, la profesionalidad como principio irrenunciable, el cultivo de las redes de amistades, el deseo de servir y, sobre todo, la habilidad de venderse bien.

Está demostrado que estos factores influyen de manera decisiva cuando se combinan de manera inteligente con los condicionantes genéticos y educativos.De poco serviría lo conseguido si no se ambicionara una mejora. Estas cualidades permiten hacer de nuestra profesión una inmensa fuente de satisfacción personal.

Hay que saber venderse.Vender es digno si se hace con profesionalidad. El prestigio profesional y la calidad humana son productos que se venden bien, y mucho. Vender nos obliga a mejorar el producto que somos cada uno de nosotros. Una persona es un gran producto cuando sabe integrar lo relacional y la tarea de manera natural. Cuando sabe pasar de la visión global al detalle, y viceversa, con igual destreza.

Las marcas ayudan a la venta. Cualquiera de nosotros debe hacer su marca personal para vender, para expresar su identidad y diferenciación en el mercado. Si eres respetado y sabes conectar emocionalmente con los demás, se crea por arte de magia la marca personal; una marca emocionalmente atractiva. Y es que ayer había nobles y plebeyos, después patronos y obreros, y mañana lo que habrá serán personas con marca y personas sin marca [. .]

El trabajar tu marca, no está motivado tan solo por “vivir en el mundo de los negocios”; el párroco del pueblo, el hombre de la basura, el maestro, el médico, el mecánico, el colega… todo el mundo “tiene una marca” que le posiciona en “el mercado” de las relaciones sociales.

He encontrado una referencia a este libro, que puede ser interesante (me gustaría poderlo comprar en pdf, y no contribuir a la tala de árboles…): Tu marca personal. Cómo conseguir gestionar tu vida con talento y convertirla en una experiencia extraordinaria.

Al igual que en las empresas, uno puede pretender “vender unos valores” de palabra, y luego, al cabo del tiempo, demostrar con los hechos que esos valores vendidos son humo, ya que las pautas de comportamiento son totalmente distintas.
Esto es muy típico en las empresas, es algo que me cabrea bastante: “el cliente está en el centro de la organización”, “el cliente es lo más importante”, “nos vamos a orientar hacia el cliente”, algo que queda muy bonito en el powerpoint de turno, de cara al auditorio, pero tras el cocktail del final, todo el mundo olvida, nadie escucha al cliente; lo peor es que quien lo dijo, luego no pone los medios materiales (ni ideológicos) necesarios para que así sea, i.e., intentan vender “unos valores de marca” cuando en el día a día, practican otros.

En fin, ¿te has parado a pensar qué valores vendes con tu marca? 🙂

un abrazo,
aabrilru

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Una videoconferencia, siempre sorprende, al menos a mí

Videoconferencia Madrid (España) - Buenos Aires (Argentina)Aunque estas cosas las hacemos casi todos los días, no puedo evitar sorprenderme. Ayer montamos la videoconferencia que usaron en el Ministerio de Cultura, en la jornada que organizaron sobre “FONDOS INVISIBLES:
los archivos audiovisuales que no conocemos”, http://www.sedic.es/actividades-jornada-fondos-invisibles-sept09.asp

Como en el lado de Buenos Aires (Argentina), los ponentes no contaban con equipos de videoconferencia, nosotros mismos nos encargamos de hacer toda la logística: negociamos con proveedores en Argentina y les buscamos una sala adecuada con equipamiento, a donde la ponente fue y pudo realizar cómodamente su videoconferencia. En Madrid, tan solo tuvimos que montar el equipo de recepción/transmisión, ya que el audiotorio sí que tenía buena infraestructura audio/visual.

Bien es cierto que los equipos son bastante caros (vamos, que están al alcance de un entorno profesional, pero no personal), pero la calidad que se obtiene es sorprendente. Además, se han reducido mucho los costes, porque ahora la señal la transmitimos por internet (antes había que hacer llamadas punto a punto RDSI, con lo difícil que eso era en enlaces internacionales, por la compresión de datos que hacen los carriers y todo eso…)

Lo mejor de todo, es la satisfacción del cliente cuando ve que todo sale de maravilla (parece que no están aconstumbrados a que todo el mundo trabaje tan bien 🙂

Ya sabes, si necesitas hacer una videoconferencia entre cualquier punto del mundo y cualquier punto del mundo, ¡llámanos www.smartic.es!

un abrazo,
aabrilru

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La soledad (del innovador o disruptor)

Me gustaría compartir este artículo de Didac Lee (www.didaclee.com), emprendedor tecnológico residente en Barcelona.

El artículo original está aquí >>

La soledad

DÍDAC Lee
EMPRENDEDOR www.didaclee.com

Cualquiera que intente convertir una idea de negocio en realidad va a encontrar innumerables obstáculos en el camino: financiación, gestión de personas y producto, ventas… Pero el mayor obstáculo es la sensación de estar solo ante el peligro y preguntarte continuamente: ¿Soy el único que lo ve así? ¿Me estaré equivocando?
Las grandes innovaciones no llegan siguiendo caminos convencionales e ir contracorriente es muy duro: te cuestionas a ti mismo, disminuye la autoconfianza y vives en una incertidumbre que se hace insoportable.
En algún momento de flaqueza, mi hermano Simón me animaba diciendo que «todos los genios son unos incomprendidos». Después me tiraba un jarro de agua fría y me recordaba que «no todos los incomprendidos son genios».
Simón trabaja en Digital Legends, una empresa de desarrollo de juegos de acción (los que me gustan a mí) y a la que tengo gran admiración, ya que es de las pocas compañías nacionales que han protagonizado una keynote de Apple (en el iPhone 3G). Un día Simón me comentó que estaba desarrollando un nuevo concepto de juego de baile para móvil. Ni me gusta bailar, ni entendí nada del proyecto. Me limité a escucharle y fui consciente de la presión que tenía como promotor de una innovación disruptiva.
El que opta por tomar un camino diferente, debe combatir contra elementos externos (el cliente, el qué dirán, …) e internos (oposición en la propia compañía). El emprendedor debe esforzarse en hacerse el sordo y lidiar con la incertidumbre interna. Y es que, en ocasiones, no hay un argumento sólido o una razón de peso para defender un nuevo concepto. Solo la intuición y el trabajo.
Pasaron los meses, y Simón me mantenía al día: grandes avances en la usabilidad del juego, colaboración con el músico Dave Stewart (Eurythmics) y salida al mercado con buenas críticas. La última noticia me la dio ayer, cuando me llamó para decirme que han obtenido un premio muy prestigioso en su sector. No hay recompensa sin riesgo, esfuerzo y sufrimiento . Tenerlos bien puestos y combatir a los múltiples Dr. No que surjan es clave para poder llevar innovaciones al mercado.

Un abrazo,
aabrilru

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el alto precio de ser (realmente) emprendedor (cortar con la pareja)

Con el permiso de Jaime Estévez (@jaime_estevez), espero que no le importe, voy a pegar aquí debajo un post completo que escribió hace unos días. Me siento totalmente identificado con él. No quiero añadir nada más, ser y sentirse emprendedor es así de duro.

El post original lo puedes ver aquí >>

El proyecto de Jaime es agoranews >> (@agoranews)

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dia 83: pagando un precio muy alto por emprender

By jaimeestevez

Mi relación de pareja con Iratxe Rojo comenzó a mediados de julio de 1997, cuando un conocido común nos animó a sentarnos en la misma mesa de la pizzería Maravillas de la madrileña plaza del 2 de mayo.

En estos doce años hemos pasado de ser estudiantes en último curso de carrera a profesionales reconocidos en nuestros respectivos sectores de actividad. Y también hemos aprovechado sistemáticamente el mes de vacaciones que nuestras respectivas empresas nos concedían para recorrernos juntos más de 20 países, en los más diversos medios de transporte. Incluso hemos llegado a firmar juntos una hipoteca a 40 años :S

Durante este tiempo nuestra relación ha atravesado momentos mejores y peores, superando una tras otra las inevitables pruebas que conlleva una relación prolongada en el tiempo. Pero la prueba definitiva no la ha superado: la prueba de emprender.

Arrancar una empresa de cero y empeñarme en que crezca sana y fuerte en tiempos de turbulencias me ha supuesto una dedicación tan intensa durante el último año que apenas me ha dejado tiempo ni energía para procurar que mi pareja siguiera sintiéndose feliz a mi lado. De hecho, incluso cuando eres consciente de que la situación se está deteriorando, la esclavitud a la que te someten los gastos y los ingresos, los clientes y proveedores, la administración y los bancos, el esfuerzo en comunicación, marketing y ventas, la dirección de un equipo humano y las inevitables citas del sector te impiden reaccionar a tiempo y con la energía necesaria para reconducir la situación.

Ayer cambié mi status de facebook a ’single’, hoy me he ocupado de una completa mudanza en furgoneta de alquiler y mañana retomaré mis responsabilidades en Agora News con la misma ilusión de todos los lunes pero con la sensación de que el destino ha cargado en mi cuenta la factura más alta recibida hasta el momento. Y sin posibilidad de devolución :S

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un abrazo,
aabrilru

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APP informática llega a Caravaca

He visto un cartel pegado en la puerta del Banesto, en Cehegín, donde ponía que van a abrir ya una tienda de APP en Caravaca de la Cruz (Murcia). Para quien no conozca Caravaca, se trata de un pueblo que hay al lado del mio, Cehegín.

Pongo aquí el comentario que he hecho al respecto en mi muro de facebook, para compartirlo con el resto de la comunidad, que no son “mis amigos” en feisbuk 😉

appinformaticaAPP informática llega a Caravaca. En muy pocos años APP informática, ha experimentado unas cifras de crecimiento que nadie podría esperar en el estrecho mundo de la distribución informática. Las tiendas son franquicias, es decir, alguien del pueblo o barrio donde está, es el que ha montado la tienda, pero toda la distribución, web, publicidad, etc… lo da APP. Su punto fuerte es la página web, donde cuentan con una gran variedad de componentes y periféricos, el nivel de stock que tienen, precios exactos… así cuentas con la ventaja de que vas “a tiro hecho” y no tienes que estar en la tienda preguntando si tienen o no tienen este o aquel componente. Yo he comprado varias veces en un APP de mi barrio en Madrid y funciona así: miras una cosa por la web, llamas por teléfono para ver si la tienen en stock, y si no la tienen, la piden y al día siguiente o 2 días la tienes en la tienda.
En cuanto a precio, es difícil encontrar sitios más baratos.

Seguro que en foros de internet habrá muchos comentarios negativos sobre ellos, no lo pongo en duda; al menos yo, las 4 veces que he comprado, he quedado plenamente satisfecho, siendo un consumidor exigente.

Si la gerencia sabe hacerlo bien, y lo plantea en plan comarcal (como yo tenía pensado HACE 2 AÑOS!!), puede convertirse en un “mini category killer” si las tiendas de informática que hay en la actualidad en Cehegín, Caravaca, Calasparra y Bullas no se ponen las pilas.

Esto es lo bueno de la competencia…

PDTA: y si no lo consiguen, que me contraten a mí de CEO, jajaja.

un abrazo,
aabrilru

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campaña marketing nespresso – cosas de Madrid – micropost

Venía de cenar del VIPS de Velazquez, subiendo por la Castellana, cuando de repente he visto que había un tio subido en una grúa, haciendo algo en la fachada de El Corte Inglés de Castellana. No hubiese llamado la atención, de no ser porque había un foco intenso (del tipo “cañón” que iluminan a los cantantes en los conciertos desde atrás), que le iluminaba perfectamente y marcaba un círculo, cuál luna llena de verano, en la fachada del edificio, con este “operario” en el centro.

Grafiteros pintan lona gigante para Nespresso

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Tanto me ha sorprendido que no he dudado en aparcar y bajarme para ver qué era. Al aproximarme, ya andando, he visto que el colega, con un bote de spray grafitero, estaba dale que te pego pintando una pancarta desorbitadamente grande, tanto como que cubre la fachada del edificio principal del corte de Castellana. Al poco, he recordado que la semana pasada leí la siguiente noticia en Marketing and news: Siete grafiteros profesionales pintarán una lona gigante para Nespresso.

Y como llevaba ya más de un mes sin estar en Madrid, me ha dado por pensar las cosas que hay en Madrid, entre otras, “que las noticias las vives en directo”…

un abrazo,
aabrilru

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Mi análisis sobre el Global Information Technology Report – World Economic Forum 2008-09

Acabo de hacer este análisis del último Global Information Technology Report – World Economic Forum, que he publicado en el blog corporativo de Consulting Smartic Solutions.

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The Global Information  Technology Report 2008-09 La semana pasada el World Economic Forum presentó su informe análisis anual sobre el estado de la tecnología en los principales países del mundo. En el análisis del año pasado que hicimos en este blog, vimos cómo España había pasado del puesto 22 en el 2002 al 31 en el 2007, por detrás de países como Portugal, Malta, Eslovenia o Malasia.

¿Por qué es importante medir el desarrollo tecnológico?

Está más que demostrada la correlación existente entre el uso de las TIC, la competitividad de una economía, el desarrollo y el bienestar social de un país. Es decir, la evidencia nos indica, que aquellos países donde las TIC tienen una mayor implantación, son los países con unos mayores índices de desarrollo social.

El World Economic Forum elabora este informe desde el año 2002, con un panel este año de 134 países, a través de la obtención de casi un centenar de indicadores que podemos ver de forma detallada y por país aquí >>.

El ranking se ordena por un índice que elaboran, el Networked Readiness Index (NRI), que “examina el grado de preparación de los países para utilizar las TIC de manera eficiente en tres dimensiones: el entorno de negocios, reglamentaciones e infraestructura de las TIC en general; la preparación de los tres principales interesados –individuos, empresas y gobiernos– para utilizar y beneficiarse de las TIC; y el uso real de las más recientes tecnologías disponibles”.

networked_readiness_index_2008-09_firsts_positions

Un pdf con el ranking de todos los países lo podemos ver aquí >>

Ginebra, Suiza, 26 de marzo de 2009. Dinamarca y Suecia lideran, una vez más, los rankings del Informe Global de la Tecnología de la Información 2008-2009 que publicó hoy el World Economic Forum. A estos dos países les sigue Estados Unidos, que ha escalado un puesto, lo que confirma su preeminencia en preparación tecnológica en un contexto de desaceleración económica como el actual. Singapur (4), Suiza (5) y los demás países nórdicos, junto con los Países Bajos y Canadá, completan los 10 primeros puestos. En el informe, se destaca que una buena base educativa y altos niveles de capacidad e innovación tecnológicas son motores esenciales del crecimiento que se necesita para superar la crisis económica actual.
La nota de prensa completa la podemos ver aquí >>

España empeora tres puestos y pasa del 31 al 34

Podemos ver aquí el análisis que los redactores de elmundo.es hacen de la situación particular de España. Nuestra visión sigue esta misma línea, aunque profundizamos un poco más en los datos estadísticos.

Vemos aquí la serie histórica de todos los indicadores para España:

Pinchar para ver más grande - tabular_network_readiness_index_spain_2008-09

Pinchar para ver más grande – tabular_network_readiness_index_spain_2008-09

En términos generales, históricamente (desde el 2002) hemos empeorado en todos los indicadores, sobre todo en los que tienen que ver con el mercado y con el gobierno, y hemos mejorado o mantenido en los que tienen que ver con la disponibilidad en empresas uso individual. A saber:

– Puesto en el 2002 vs puesto en el 2008
– Mucho peor:

  • Government usage: del 27 al 44
  • Market environment: del 26 al 46
  • Political and regulatory envi.: del 19 al 40
  • Business usage: del 20 al 42

– Mejor o no muy mal:

  • Business readiness: del 26 al 24
  • Individual usage: del 30 al 30

Es curioso ver cómo en algunos casos, tenemos una disponibilidad tecnológica, como en el caso de las empresas, pero su uso es escaso. Esto no viene más que a confirmar la tendencia de otros informes de índole nacional analizados durante los últimos meses, donde vemos que las empresas utilizan mucho menos la tecnología en España que en los países vecinos (no hay más que ver el bajo índice de empresas que en España tienen página web, tan solo al rededor del 40% frente el 80/90% de otros países).
¿Estamos ante otro caso de correlación entre uso de la tecnología y productividad?, tal vez así sea. Sabemos que el gran problema del tejido productivo nacional es la productividad, y aquí vemos la baja tasa de uso de la tecnología por parte de este tejido empresarial, ¿podría existir esta correlación?, seguro que sí.

Por otra parte, podríamos fijarnos en los indicadores que hacen referencia a la dimensión de gobierno/regulación y mercado. En términos generales, hemos empeorado mucho en estas variables.
Esto es un claro reflejo de la imagen de España vista desde fuera: un país donde hay un exceso de regulación de mercado, donde el poder judicial está controlado por el poder político, lo que nos pone en tasas de los países menos desarrollados del mundo, y dónde poco a poco, la confianza en el gobierno va perdiendo puntos.

Como nosotros estamos aconstumbrados a ello, no nos damos cuenta, pero esta es la posición en la que nos encontramos respecto al resto de países. No somos un mercado de confianza.

Si pinchamos en la imagen de abajo, podemos ver todas las variables que se analizan para obtener los indicadores anteriores, y qué puesto ocupa España en cada una de ellas (recordemos que el número total de países analizados es de 134):

pinchar para ver más grande - variables_network_readiness_index_spain_2008-09

Por ejemplo:

mal

  • Independencia judicial, ¿es el poder judicial independiente del poder político?, estamos en el puesto 56/134
  • Total tax rate (impuesto por beneficio, impuestos particulares…), estamos en el 110/134
  • Tiempo requerido para crear una empresa, estamos en el 109/134
  • Burden of government regulation (requerimientos administrativos), estamos en el 94
  • Government prioritization of ICT (la tecnología es prioritaría para el gobierno?), estamos en el 84

bien

Es bueno fijarse en el entorno para aprender y comparar. Cada vez que asisto a las presentaciones de resultados del Plan Avanza, o de los estudios del observatorio red.es, o cuando escucho las cifras manejadas por los políticos o directores generales del ramo, observo que los resultados que se manejan son términos absolutos. Quiero decir, hablamos de “en España hemos crecido mucho en penetración de banda ancha”, “en España, la cobertura de móvil es de tanto”, “en los últimos años, hemos pasado de tal nivel, a tal otro”, sin entrar a hacer un análisis de “qué han hecho nuestros vecinos mientras nosotros hemos hecho esto”.

Está bien que “la tasa de uso de internet por habitante haya subido un 20% en el último año” (es un decir), pero si partíamos de cifras muy bajas, ¿qué importancia tiene este dato?. Lo realmente importante, es la situación con respecto a los demás. Y eso es lo que no hacemos, compararnos con los demás, ya que cuando nos comparamos como en el caso de este informe, vemos que no salimos en la foto tan bien como pensábamos, porque nosotros corremos, pero es que los otros vuelan.

aabrilru

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mi visión sobre la actualidad tic durante la semana pasada (13-09)

Acabo de escribir en el blog corporativo de smartic el post sobre las 10 noticias TIC más relevantes durante la semana pasada. Aquí que lo pego:

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La semana pasada vino rica de titulares TIC. Aquí van los 10 que más nos han llamado la atención:

Si hace un par de semanas coméntabamos la polémica “Ley Sarkozy anti p2p”,  que contempla el análisis de los datos que se descargan los usuarios por parte de los operadores y el corte del acceso a internet a aquellos que descarguen información con derechos de autor, ahora leemos cómo “El Parlamento Europeo rechaza que se corte Internet como sanción al consumidor”. Europa entiende el acceso a internet como una fuente de progreso y herramienta que contribuye a la educación de los ciudadanos, y no va a tolerar que ningún ciudadano sea sancionado con la privación de este “derecho a la información”. Tan solo hemos empezado con esta polémica, y aún nos quedará bastante por ver. Esperamos que finalmente prime el sentido común.

Eugenio Galdón, “el padre de ONO”, abandona el barco, junto con Tomás Fuertes (El Pozo- Murcia), y algún otro consejero. ONO presentó unos resultados bastante buenos durante el pasado ejercicio, lo que no evita esta reestructuración en su cúpula directiva.

La incertidumbre de los mercados no es un inconveniente para las “compras” corporativas. Estamos siguiendo especialmente la intención de IBM por la adquisición de SUN microsystem; IBM, por otra parte, está viendo la posibilidad de retomar el mercado “residencial” de PCs de la mano de Wyse; es curioso cómo cambian las estrategias de las grandes compañías y lo que unos directivos deshacen (cuando IBM abandonó el mercado de los pequeños equipos–>Lenovo) otros nuevos hacen… o incluso tal vez sean los mismos directivos, la verdad es que no lo sé. DELL por su parte, está tras la huella de PALM y dice ver como una oportunidad la posible fusión IBM-SUN.

Por cierto, hablando de adquisiciones: INDRA ha hecho público con un anuncio a la CNMV que ya no está negociando la adquisición de TELVENT, algo que me apena especialmente ya que esta unión hubiese dado fruto a una gran empresa tecnológica española.

Más movimientos destacados no por adquisición, sino por acuerdo histórico de colaboración, es el que ha firmado Telefónica con Vodafone para compartir infraestructuras.

En otro orden de cosas, la semana pasada fueron presentados los resultados del informe sobre el estado de las TIC a nivel internacional, que elabora el World Economic Forum y que llevamos siguiendo en estos últimos años. España vuelve a retroceder posiciones. Por su importancia, comentaremos el informe en un post aparte durante esta semana.

La Agencia de Protección de Datos parece que ya se va a tomar en serio el régimen sancionador, al firmar un acuerdo con la Agencia Tributaria para su gestión. Puede haber un auténtico desastre empresarial con este tema en el momento que decidan sancionar, ya que son muy pocas las empresas (pymes) u organismos públicos que cumplen la Ley de Protección de Datos. Lo vemos todos los días.

Y muchas más cosas…

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