Tag Archive: telefoníca

SIMULCOM – Publicidad comparativa – David contra Goliat

NOTA: este artículo es de abril de 2012. A día de hoy (2014), no creo que el servicio de conferencias de smartic sea uno de los mejores -como menciono en el artículo-. Desde entonces a esta parte han mostrado en diversas ocasiones no tener al cliente en el centro de su estrategia además de ser una empresa lejos de la excelencia profesional y responsabilidad social, una meta que debería estar en la base de toda organización.
Hoy en día creo que el mejor servicio de conferencias en España y gran parte del mundo es ARKADIN: www.arkadin.es
No obstante, como ejemplo de caso de éxito de marketing operativo aún sirve 🙂 .

Don SIMON vs PASCUAL
El nuevo paradigma de los negocios, lo digo por el hecho de que internet haya cambiado las reglas de juego en la mayoría de las industrias, nos permite cada día ver luchas de Davides contra Goliates 🙂 (y lo que te rondaré, morena) . Vemos cosas que en la anterior economía eran impensables, luchas de “igual a igual” entre pequeños y grandes. En la nueva economía, el pequeño puede hacer cosas grandes, y el grande, derrumbarse hasta quedar pequeño, independientemente de sus EBITDAS o sus CASH FLOWS: el tamaño ya no importa, importa el ingenio, la capacidad de innovación y el conocimiento.

Volando por estas reflexiones, pensé en uno de los productos de smartic (una de las empresas en las que participo): ¿y por qué no compararnos directamente con nuestro principal competidor en multiconferencia, el servicio SIMULCOM de Telefónica?. Tenemos un servicio más barato y con mayores prestaciones (sí, increible), con mayores prestaciones que el servicio de una de las principales multinacionales españolas, Telefónica. ¿Por qué no hacer una comparativa y que la gente lo sepa?.

Recordé el caso de DON SIMÓN vs MINUTE MAID (de Coca-Cola) (o vs Pascual…), uno de los más sonados de publicidad comparativa en España, donde esta práctica no suele ser habitual, frente a otros países donde es el pan nuestro de cada día.

Nos pusimos manos a la obra. Testeamos el servicio de Telefónica, recopilamos información y operamos con bisturí para hacer un análisis de sus facilidades técnicas y sus tarifas; lo dejamos reflejado en un artículo de nuestra área de comunicación, así como en una sección específica de la web del producto.

Luego, lanzamos una nota de prensa con la comparativa (como benchmarking de la industria) a los medios, y diseñamos una oferta específica para los clientes de SIMULCOM que decidiesen dar el salto al nuevo plan: primera conferencia gratuita y 3 meses de cuotas gratis (y siempre con la garantía de satisfacción total: si no queda satisfecho, le devolvemos el importe de la multiconferencia).

Al segundo día, ya salían varias referencias a nuestro trabajo en la primera página de google al buscar “SIMULCOM”. La idea es que cuando alguien busque “SIMULCOM”, se tope con la comparativa y siga el viejo: “Busque, compare, y si encuentra algo mejor, cómprelo”.

Espero que Telefónica no se cabree y nos tire de un soplido 😀 .

Os contaré el resultado 🙂

Gracias por pasarte por aquí,
aabrilru,
Twitter: @aabrilru

Hits: 765

el día en que el comercial de Telefónica nos dijo: …”en un formato más estándar”…

Esto de poder elegir si tratar con los de “la liga de la burbuja” o “la liga del valor”, es lo que tiene, que te puedes pasar meses sin tener que hablar con empresas de valores “multinacional”, y cuando vuelves a tropezarte con unos, te sorprenden sus formas, derroches, tarifas, ineficiencias, sinrazones, y esas cosas de las organizaciones tipo dinosaurio.

Pero el hilo de este post no es para este arroz, que ya he tratado en más de una ocasión, sino para comentar un chiste que nos ocurrió esta semana. En dos líneas:
“Enviamos un informe al comercial de Telefónica (un fantástico profesional, todo sea dicho!), una hoja de cálculo en formato .ods (openoffice calc); recibe el email y nos dice “Hola, no puedo abrir lo que me envíais, ¿podéis enviármelo en un formato más estándar?”. Te cagas por las bragas. ¿Se referiría a que se lo enviásemos en un formato propietario y que no sigue ningún estándar como el que usan los programas de Microsoft Office?, seguramente sí…
A nosotros, que trabajamos siempre con software libre (openoffice, en este caso), sin costes de licencias, que usan estándares abiertos, nos dicen que si “se lo podemos enviar en un formato estándar”… Qué cosas tiene el desconocimiento (y el exceso de capital disponible).

aabrilru

PDTA: pásate a openoffice y el software libre!!, aquí te puedes descargar el openoffice y si tienes dudas, te ayudamos en el CRTICNRM.

Hits: 255

El ránking de las marcas más valoradas en España y extranjero

Cualquiera que haya estudiado un poquito de márketing o que se interese por la dinámica de los mercados comerciales, es consciente del importante valor que la marca representa. Es un valor no objetivo, muy difícil de cuantificar (no se encuentra en los balances contables, que yo sepa…), y sin embargo representa el activo más importante de muchas empresas.

Pero como en casi todo, hay consultoras que se encargan de medir ese valor. Lo veo a través de este artículo de expansión.com. Aquí dejo el ranking:

———————–
RÁNKING DE MARCAS

Puesto 2009 – Enseña – Valor

1 Santander 10.840
2 Movistar 7.126
3 Telefónica 6.165
4 BBVA 6.008
5 Mercadona 5.209
6 Zara 4.055
7 El Corte Inglés 3.721
8 Eroski 2.935
9 Iberdrola 2.104
10 La Caixa 1.778
11 Repsol 1.675
12 Gas Natural 1.642
13 Mapfre 1.551
14 Endesa 1.407
15 Abertis 1.191
16 Unión Fenosa 1.107
17 Gamesa 1.100
18 Caja Madrid 1.012
19 Alcampo 968
20 FCC 947
21 Sacyr Vallehermoso 822
22 Dia 810
23 Ebro Puleva 787
24 Criteria CaixaCorp 782
25 Grupo Banco Popular 723
26 Iberia 687
27 Indra 605
28 Banesto 599
29 Seat 589
30 Mahou 555
31 Prosegur 541
32 Banco Sabadell 531
33 NH Hoteles 521
34 Acciona 487
35 Campofrío 487
36 Acerinox 481
37 Cepsa 470
38 Mango 460
39 Sol Meliá 449
40 Ferrovial 438
Internacionales
1 Wal-Mart 40.616
2 Coca-Cola 32.728
3 Microsoft 30.882
4 Google 29.261
5 IBM 28348
———————–
un abrazo,
aabrilru

Hits: 1626